راهنمای استفاده از محصولات آموزشی
◊◊◊   اندیشه پویش   ◊◊◊

محصول شرکت
 ◊◊◊  فناوری اطلاعات پویش بیرجند  ◊◊◊

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
صفحه اصلی سایت   |  انجمن آموزشی پویش   |  فروشگاه نرم افزار پویش   |  نسخه جدید این راهنما
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 <<< راهنمای مشکلات  >>>
 

1- من صدای فیلم آموزشی را می شنوم اما تصویر آنرا نمی بینم .

این مشکل تنها در سه مجموعه آموزشی Adobe Dreamweaver CS3 (مقدماتی-متوسه) ، Adobe Photoshop CS3 (مقدماتی-متوسطه) و Autocad 2008 (مقدماتی-متوسطه) پیش می آید . در هر یک از این سه مجموعه در سی دی شماره یک ، در شاخه Driver برنامه ای وجود دارد به نام TSCC . کافیست یکبار این برنامه را اجرا نمایید تا مشکل حل شود . برای اجرای این برنامه در My Computer بر روی آیکون سی دی رامی که سی دی شماره یک در آن قرار دارد راست کلیک کرده و گزینه Open را انتخاب کنید . حال به شاخه Driver رفته و برنامه TSCC را نصب نمایید . حال می توایند اتوران سی دی را اجرا نمایید .
در سایر مجموعه های آموزشی ، این برنامه به صورت خودکار در اولین اجرای اتوران نصب می شود . اما چنانچه ویندوز شما اجازه نصب مخفی این برنامه را نداد و باز هم با این مشکل مواجه شدید ، در تمام سی دی های مجموعه ، برنامه TSCC قرار داده شده است . همچنین در صفحه توضیحات هر مجموعه که بلافاصله پس از نمایش آرم شرکت ظاهر می شود ، کلیدی به نام Run Display Driver قرار دارد که با فشردن آن می توان برنامه TSCC را نصب نمود . کسانی که گزینه Do not show this dialog again را در این پنجره قبلا فعال کرده و دیگر آنرا نمی بینند هم می توانند در پنجره اصلی اتوران ، در بخش تنظیمات ، کلید Run Display Driver را بفشارند و گرداننده TSCC را نصب کنند .

2- من نوشته های فارسی اتوران مجموعه آموزشی را بدرستی نمی بینم .

بروز این مشکل به این علت است که زبان پیش فرض نمایش در برنامه هایی که از زبانهای غیر انگلیسی استفاده می کنند ، تنظیم نشده است . برای حل این مشکل می توانید در ویندوز XP در Control Panel در بخش Regional and Language Options و در سربرگ Advanced در کشوی موجود ، گزینه Farsi را انتخاب نمایید . (در سایر ویندوز ها مسیر مشابه را طی کنید) ممکن است لازم باشد سی دی ویندوز را در سی دی رام قرار دهید . پس از یک بار Restart کردن کامپیوتر مشکل حل می شود .
در سه مجموعه آموزشی Adobe Dreamweaver CS3 (مقدماتی-متوسه) ، Adobe Photoshop CS3 (مقدماتی-متوسطه) و Autocad 2008 (مقدماتی-متوسطه) ، در صفحه توضیحات هر مجموعه که بلافاصله پس از نمایش آرم شرکت ظاهر می شود ، کلیدی به نام Show Advanced tab in Language options قرار دارد که با فشردن آن می توان مسیر گفته شده را باز کرده و زبان فارسی را انتخاب کرد . این روش در تمام ویندوز ها قابل اجراست . در سایر مجموعه های آموزشی این کلید در پنجره توضیحات ، Show Language options نام دارد . کسانی که گزینه Do not show this dialog again را در این پنجره قبلا فعال کرده و دیگر آنرا نمی بینند هم می توانند در پنجره اصلی اتوران، در بخش تنظیمات ، کلید  Show Language options را فشرده و زبان فارسی را انتخاب نمایند . در تمام موارد گفته شده ، لازم است یکبار سیستم را Restart نمایید .

3- پس از نمایش آرم شرکت ، پیغامی ظاهر شده و با فشردن کلید OK اتوران بسته می شود  .

اتوران مجموعه های آموزشی اندیشه پویش در اندازه صفحه نمایش 1024 در 768 به بالا قابل اجراست . چنانچه این پیغام برای شما ظاهر میشود : "لطفا اندازه صفحه نمایش را بر روی 1024 در 768 قرار دهید" و یا "Please set screen resolution on 1024 by 768 pixels" ، یعنی اندازه صفحه نمایش شما کمتر از مقدار گفته شده است مثلا اندازه روی 800 در 600 قرار دارد . پس لازم است اندازه را روی 1024 در 768 قرار دهید . برای این کار در ویندوز XP بر روی Desktop راست کلیک کرده و گزینه Properties را انتخاب نمایید . حال به سربرگ Settings رفته و لغزنده Screen Resolution را روی 1024 در 768 قرار دهید . (در سایر ویندوز ها مسیر مشابه را طی کنید) چنانچه نوشته های این پنجره برای شما ناخواناست ، باید مشکل شماره 2 که راهنمایی آن در همین صفحه آمده است را نیز حل نمایید .

4- در هنگام پخش فیلم های آموزشی ، نوار کنترل پخش بر روی فیلم قرار دارد .

در هنگام پخش فیلم با کلیک بر روی فیلم می توانید ، نوار پخش را مخفی کرده و با کلیک مجدد روی فیلم ، آنرا ظاهر نمایید . چنانچه با کلیک بر روی فیلم ، نوار مخفی نمی شود ، در پنجره اتوران ، به بخش تنظیمات رفته و گزینه "آشکار و پنهان شدن خودکار نوار پخش با کلیک روی فیلم" را فعال نمایید .

5- می خواهم هر بار که اتوران اجرا می شود ، پنجره توضیحات ظاهر نشود .

پنجره توضیحات همان پنجره ایست که بلافاصله پس از نمایش آرم شرکت ظاهر میشود . در صورتیکه توضیحات آنرا خوانده و نیازی به مشاهده مجدد آن ندارید ، گزینه Do not show this dialog again  را فعال کرده و کلید OK را بفشارید . در اجراهای بعدی اتوران ، این پنجره ظاهر نخواهد شد .

6- من ویندوز 98 دارم و پس از قرار دادن سی دی آموزشی با یک خطا مواجه شدم .

قفل نرم افزاری مجموعه های آموزشی با تمام ویندوز ها سازگار است .  در ویندوز 98 در اولین اجرای اتوران ممکن است ، با خطا مواجه شوید . اما پس از یک بار Restart کردن سیستم ، ویندوز 98 براحتی قفل مجموعه آموزشی را شناسایی و اجرا می کند.

7- من ویندوز ویستا دارم و پس از قرار دادن سی دی آموزشی با یک خطا مواجه می شوم .

قفل نرم افزاری مجموعه های آموزشی با تمام ویندوز ها سازگار است . در ویندوز ویستا نیز قفل براحتی نصب شده و مجموعه آموزشی اجرا میشود . اما در پاره ای از موارد ممکن است لازم شود برای اولین بار اتوران مجموعه آموزشی را در کاربر Administrator اجرا نمایید و سیستم را Restart کنید . در اجراهای بعدی می توانید در کاربر معمولی نیز مجموعه را با موفقیت اجرا کنید .
گاهی در ویندوز ویستا اتوران بسته شده و پنجره ای با عنوان Program Compatibility Assistant باز میشود . در این پنجره گزینه Restart the program as an administrator را انتخاب نموده و سپس گزینه Allow را کلیک کنید . این مورد به دلیل وجود امنیت بالا در ویندوز ویستا بوجود می آید که برای برنامه های زیادی ممکن است پیش بیاید .
همچنین می توانید اتوران مجموعه را از داخل سی دی بصورت Administrator اجرا کنید . یعنی روی آیکون autorun.exe راست کلیک کرده و گزینه Run as asministrator را انتخاب کنید .
اگر در ویستا با خطای You must first run NSGDRV.EXE مواجه شدید یعنی قفل نرم افزاری بر روی سیستم شما نصب نشده است . برای این کار ابتدا در داخل سی دی به شاخه Driver رفته و فایل NSGDRV.EXE را اجرا نمایید . بهتر است روی این برنامه راست کلیک کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید . یک پنجره Dos باز شده و بسرعت بسته میشود . حال به ریشه سی دی رفته و روی برنامه PEBP.EXE راست کلیک کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب نمایید .
چنانچه هیچ یک از روشهای گفته شده بر روی سیستم شما عمل نکرد ، ممکن است ویندوز ویستای شما با داشتن یک برنامه خاص مانع از اجرای قفل نرم افزاری می شود . بنابراین شما باید مجموعه را در یک ویندوز دیگر اجرا نمایید .